Refund policy
นโยบายการคืนเงิน UIDCREATORS
UIDCREATORS มุ่งมั่นที่จะสร้างสรรค์ฟอนต์คุณภาพสูงเพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้า แต่เนื่องจากลักษณะของสินค้าเป็นดิจิทัลดาวน์โหลด จึงขอแจ้งนโยบายการคืนเงิน ดังนี้
หลักการทั่วไป
- ไม่สามารถคืนเงินได้: โดยปกติแล้ว ฟอนต์ดิจิทัลที่ดาวน์โหลดแล้วจะไม่สามารถขอคืนเงินได้ เนื่องจากเป็นสินค้าที่สามารถคัดลอกได้ง่าย
- พิจารณาเป็นกรณีพิเศษ: อย่างไรก็ตาม UIDCREATORS ยินดีพิจารณาการคืนเงินเป็นกรณีพิเศษ หากเกิดข้อผิดพลาดจากทางเรา เช่น
- ไฟล์ฟอนต์เสียหาย ไม่สามารถใช้งานได้
- ส่งฟอนต์ผิดไฟล์
- ปัญหาทางเทคนิคที่เกิดจากระบบของ UIDCREATORS
ขั้นตอนการขอคืนเงิน
- ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า: หากพบปัญหาและต้องการขอคืนเงิน กรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ UIDCREATORS ภายใน 7 วัน นับจากวันที่ซื้อ พร้อมแจ้งข้อมูล ดังนี้
- ชื่อ-นามสกุล
- อีเมลที่ใช้สั่งซื้อ
- หมายเลขคำสั่งซื้อ
- ชื่อฟอนต์
- รายละเอียดปัญหา
- ตรวจสอบปัญหา: ฝ่ายบริการลูกค้าจะตรวจสอบปัญหาที่แจ้ง
- พิจารณาการคืนเงิน: หากตรวจสอบแล้วพบว่าปัญหาเกิดจากความผิดพลาดของ UIDCREATORS ทางเราจะดำเนินการคืนเงินให้เต็มจำนวน ผ่านช่องทางที่ลูกค้าใช้ชำระเงิน ภายใน 3 วันทำการ
เงื่อนไขเพิ่มเติม
- การคืนเงินจะพิจารณาเป็นกรณีไป ขึ้นอยู่กับดุลยพินิจของ UIDCREATORS
- UIDCREATORS ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงนโยบายการคืนเงินโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
หมายเหตุ: กรุณาอ่านรายละเอียด License สิทธิ์การใช้ฟอนต์ ก่อนทำการสั่งซื้อ เพื่อทำความเข้าใจข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน
ช่องทางการติดต่อ
- อีเมล: [uidcreators@gmail.com]
- Line: [@uidcreators]
หวังว่านโยบายการคืนเงินนี้ จะช่วยให้ลูกค้าเกิดความมั่นใจในการเลือกซื้อฟอนต์จาก UIDCREATORS
UIDCREATORS